新华网“舆情在线”网络舆情监测系统自去年底推出以来,受到广大用户的欢迎与好评。为更好地帮助各县(区、市)级政府了解网络民意,引导网络舆情,提高公共危机管理能力,新华网现基于全国领先的舆情监测优势,与广州邦富软件公司共同合作,全新推出面向县(区、市)级地方政府的网络舆情监测系统。
近年来,随着我国互联网的日益普及和地方民众权益意识的迅速提升,我国舆情事件呈现“全国—县(区、市)级”哑铃态分布趋势。据新华网“舆情在线”监测显示,涉县(区、市)级舆情事件频发,县处级干部成为舆情高关注群体,危机预警缺乏、反应速度迟缓、处置经验不足,常常使得县(区、市)级地方政府深陷舆论漩涡而难以掌握主动“化危为机”。尽管目前不少县(区、市)级地方政府已开始认识到网络舆情工作的重要性,但是由于县(区、市)级舆情信息更为分散、杂乱,而且人力、物力、财力以及舆论平台有限,县(区、市)级舆情工作的顺利开展面临诸多困难。
基于这种现实情况,为更好地帮助基层政府提高网络执政能力,新华网特推出面向县(区、市)级地方政府的舆情监测系统。据新华网网络舆情监测分析中心总监段赛民介绍,这套“网络舆情”监测系统具有强大的技术和数据优势,每天除了定向采集上万家门户网站、电视、平面媒体之外,还可以根据县(区、市)级政府的具体需求,针对地区性重点网站、论坛、微博进行全方位、全天候的定向监测和实时危机预警。其次,除了能自动生成日常舆情报告之外,舆情危机事件发生时,新华网“舆情在线”将为地方政府提供网络舆情专报,并结合专家意见提出专业建议,帮助地方领导者正确决策。再次,在舆情危机处置阶段,还可以帮助区县级政府通过国家级舆论平台第一时间“发声”,积极回应网络民意。
据了解,这套面向县(区、市)级地方政府网络舆情监测系统与其说是一套监测范围广、分析精准度高的舆情监测系统,更准确的说是一个国家级的舆情综合服务平台,其意义不仅在于危机突发时,能更好地帮助县(区、市)级市地方政府化被动为主动,提高舆情处置能力,还在于帮助基层政府实现了日常网络舆情工作由无人负责向“有机制、有分工”方向的转变,增强基层行政透明度,改善公共服务,创新社会管理。
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