摘要: “卡一直在身上，而那段时间我也正在睡觉，究竟是谁盗刷了我的信用卡？我的信用卡设置了每日限额5000元，可当天的消费额却达到了4.3万元！”4月13日，李先生致电反映此事。目前，警方已介入调查。银行短信提示李先生预留的手机号被修改。消费记录显示信用卡是通...
“卡一直在身上，而那段时间我也正在睡觉，究竟是谁盗刷了我的信用卡？我的信用卡设置了每日限额5000元，可当天的消费额却达到了4.3万元！”4月13日，李先生致电反映此事。目前，警方已介入调查。
银行短信提示李先生预留的手机号被修改。
消费记录显示信用卡是通过支付宝划款被盗刷的。
银行登记电话被更改
4月13日，记者看到了李先生到银行打印的信用卡消费记录，消费记录显示：4月2日，李先生的信用卡通过支付宝，在淘宝网上交易86笔，累计消费4.3万元，但看不出所购买的是什么物品。
随后，记者又查看了李先生的手机短信，共有数十条银行提示信息。其中一条通知短信的内容为：“尊敬的交行信用卡客户，您预留的手机号码已于 2012年4月2日修改。如有疑问，请致电我行客户服务热线。(交通银行卡中心)”，还有一条内容是：“您尾号是xxxx的交行信用卡，2日5时17分成功消费人民币500元，当前可用额度为人民币37043.82元。(交通银行)”。最后一条短信是在4月2日6时38分收到的，交易额为500元，但因余额不足而失败。短信显示，在短短81分钟的时间内，李先生的信用卡被人通过支付宝盗刷了4.3万元。
“我的信用卡开通了快捷支付，为了增加安全性，我在支付宝上又进行了安全设置，每天付款金额超过200元就要发送验证码和付款信息到本人手机。此外，我还按支付宝的要求安装了数字证书，原本以为这样就安全了，可没想到却发生了这样的事。”李先生说，他使用信用卡一直很小心，密码更是无人知晓，发生这样的事令人匪夷所思。
当天，记者在支付宝网页上看到了李先生的安全设置，并查看了支付宝快捷支付的承诺：支付宝快捷支付使用方便无需网银。并且其付款操作统一在支付宝平台完成，有效封杀钓鱼者利用页面跳转进行钓鱼欺诈的空间。此外，快捷支付要求支付宝密码和手机校验码双密码认证，本身有多重的安全保障。最重要的是，支付宝针对快捷支付提出了支付行业史无前例的72小时无理由赔付制度。用户只要是通过快捷支付进行的付款操作，遭遇欺诈等资金损失，支付宝都会全额赔付。
此外，网上还显示，安装“支付宝数字证书”后，即使账号被盗，对方也动不了您的资金。
凭空被盗刷4.3万元
李先生告诉记者，4月2日一早，他像往常一样打开手机时，竟然发现手机上有数十条交行信用卡消费短信，当时就懵了。信用卡一直在身上，而那段时间他一直在睡觉，为什么会凭空产生这么多笔消费。震惊之余，李先生立即赶到潍州路派出所报案。
随后，李先生赶到银行，经查询得知，这些交易全是通过淘宝-支付宝完成的。他致电支付宝客服中心，当时，客服人员承诺在72小时内进行核实并全额赔付。然而时至今日，李先生依然没有得到赔付。
此外，李先生认为，银行方面也负有责任。为什么没有得到他的确认，就更改了他原先预留的手机号？不到一分钟就有一笔交易，在81分钟内频繁被盗刷86次，而这为什么没有引起银行方面的警惕？李先生提出这些疑问后，交行太平洋信用卡中心位于上海市的总部答复称，他们会协助调查此事，但直到现在，仍未给出合理答复。
警方目前已立案调查
当天晚些时候，记者联系了支付宝客户服务中心，一名工作人员在记者提供李先生的支付宝帐号后告诉记者，像李先生这种情况，很可能是由于银行卡密码、验证码泄露造成的，他的电脑可能中了病毒，客户在输入相关信息时，便会泄密给他人，她提醒人们，遇到这种情况最好赶紧重装电脑，重新更改相关信息、密码。此外，她还表示，目前交易还没有完成，他们正想办法拦截。他们会在15个工作日内，给李先生一个答复。
交行太平洋信用卡中心一名工作人员对记者说，对于李先生遇到的问题，他们银行非常重视，但对于哪个环节出现了问题，他们目前还不明确，正与支付宝方面共同核查。
对于此事，潍州路派出所办案民警告诉记者，此事他们已经立案。（文/图 记者 刘晓梅 实习生 潘高峰）潍坊新闻网4月16日讯
